Få et overblik over, hvordan du er dækket
Køretøjer op til og med 3.500 kg i totalvægt er omfattet af autohjælp og efterspændt enhed dvs. trailer, campingvogn etc., der lovligt må efterspændes det pågældende køretøj. Der dækkes både nedbrud på det trækkende køretøj og den efterspændte enhed. Der ydes én assistance pr. uheld/driftsstop, uagtet om det er køretøjet eller påhængskøretøjet.
✓ Starthjælp, hjulskifte og brændstofudbringning mm.
SOS Dansk Autohjælp forsøger at hjælpe dig på stedet, hvis dit køretøj ikke vil starte eller ikke kan køre videre. Lykkes det ikke, tilbydes du bugsering til din bopæl eller værksted efter dit eget valg. Eventuelle udleverede reservedele samt brændstof betales kontant af dig.
✓ Døroplukning
Er bilnøglen låst inde i bilen, eller er nøglen blevet væk, dækkes døroplukning, hvis der kan foretages forsvarlig oplukning af bildøren. Hvis ikke, bugseres din bil til værksted efter dit valg.
✓ Tanktømning
Kommer du fejlagtigt til at komme forkert brændstof i tanken, tømmes den. Eventuelt nyt brændstof betales kontant af dig. Har køretøjet været startet, skal du være opmærksom på eventuelle begrænsninger i din garanti på køretøjet. Hvis du ønsker det, bugseres køretøjet til værksted efter dit valg.
✓ Bjærgning
Hvis dit køretøj er kørt i grøften eller bare er kørt fast, trækkes den fri. Fastkørsel på hjemadressen kræver, at indkørsel er ryddet for sne.
✓ Bugsering
Hvis dit køretøj er udsat for skade eller driftsstop, og ikke kan repareres på stedet, bugseres det til din bopæl eller værksted efter dit valg. Ved driftsstop/skade ved din bopæl bugseres dit køretøj til værksted efter dit valg. Bugsering over Storebælt kan vare op til 48 timer. Der kan bugseres til værksted indtil 25 km syd for den dansk/tyske grænse. Der ydes kun én assistance pr. driftsstop/skade. Der bugseres ikke mellem værksteder.
✓ Videretransport af personer i forbindelse med bugsering
Skal dit køretøj på værksted efter driftsstop eller færdselsuheld, sørger SOS Dansk Autohjælp for transport af dig og dine passagerer til fælles bestemmelsessted i Danmark. SOS Dansk Autohjælp bestemmer, hvordan transport foregår.
✓ Efterspændt påhængskøretøj
Køretøj tages med ved nedbrud eller hvis nedbrud er på trækkende enhed. Gods eller levende dyr skal være aflæsset, inden assistance foretages. Af- og pålæsning er dit ansvar. SOS Dansk Autohjælp kan være behjælpelig med at finde en ekstern leverandør til opgaven på din regning.
✓ Hotelophold
Kan dit køretøj ikke repareres samme dag i Danmark, og SOS Dansk Autohjælp vurderer det rimeligt, vil du blive tilbudt én hotelovernatning inkl. morgenmad.
✓ Færdselsuheld
Er dit køretøj efter færdselsuheld bragt til en synshal eller lignende, dækkes bug
